闪电深1度|五城联手,山东旅游把“放心”做成了细节题

来源:搜狐新闻 分类:旅游
闪电深1度|五城联手,山东旅游把“放心”做成了细节题

齐鲁网·闪电新闻7月3日信息。暑假期间,胶东半岛的碧海蓝天成为热门旅游目的地。不过,外出游玩时,大家最担心的并非烈日炙烤,而是可能陷入“699元青烟威三日游”这类消费陷阱。

当前,青岛、烟台、潍坊、威海、日照五市的文旅执法部门共同发布了一则消费警示。表述直白,毫无保留——那些“线上网推团”是如何设局的,低价是如何吸引注意力的,导游是如何进行软磨硬泡的,一旦出现问题后又是如何推卸责任的。

将行业潜规则彻底揭开,公之于众,“把话说在前头”,比事后道歉显得更为真诚。传递的信息非常明确:山东张开双臂欢迎游客,但坚决抵制那些损害消费者权益的行为。

特别值得注意的是,五座城市协调一致行动。胶东半岛的旅游线路紧密相连,以前游客最困扰的是跨城维权问题,例如在青岛遭遇消费陷阱后投诉到烟台,往往陷入扯皮状态。此次“联手监管”,五地划出一条警戒线,向企图钻空子的人宣告:在A城招揽游客、B城提供服务、C城逃避责任的模式,在这片区域行不通。

仅喊出“切勿贪图便宜”是站着说话不腰疼,因此提示中直接提供了四条“保命指南”:查验资质、拒绝私下转账、保留证据、拨打12345。相当于为每位游客配备了一位随身顾问。归根结底就是:在山东,游客无需成为反诈专家,也能安稳游玩。

旅游的核心,是基于信任。

一个人愿意前往一座城市,不仅欣赏山川海滨,更看重这座城市是否具备让人安心的实力。山东五市联合发出的这份提示虽然措辞朴实,却凭借最细致的监管、最实在的提醒,将“好客山东”这一品牌口号,转化成游客能够切身感受的服务体验。

所以这个暑假,可以将诗与远方放心交给山东。好客山东,正等待着您的光临。

闪电新闻记者 贺晓菲 报道

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