谁也没料到，小红书终于对旅游圈的乱象动了真格。
进入2026年上半年，小红书协同北京、山西等多地警方，一举捣毁四个黑灰产团伙。这些团伙涉嫌批量注册文旅票务、房地产及金融等领域的虚假专业号。其中，文旅行业首当其冲，成为重灾区，这与公众的直观感受完全吻合。
近日，小红书公布了7月以来针对“危险旅游景点”及“虚假旅游信息”专项治理的成果。整治重点涵盖低价游虚假宣传、拼团搭子恶意引流以及无资质营销等行为。数据显示，此次行动累计清理违规笔记9500余条，删除评论2000余条，处置无资质营销企业账号超6000个，涉及个人、私团服务及导游账号超9000个。
乍看之下，小红书似乎真的决心整改。
但老A对此持怀疑态度。在接受国家旅业网采访时，他情绪略显激动：“现在才想起来要学好？早干嘛去了？”
老A是一家旅行社的销售负责人，曾在各大平台拓展渠道，小红书自然也在其列。但在运营一段时间后，他果断停止了投入。“那地方乌烟瘴气，对正经做业务的旅行社极不友好，反倒对骗子和打擦边球的机构格外宽容。”
据老A透露，他手下的一名销售曾被一名游客拉入一个群组，群内聚集了十几家旅行社及机构人员。该游客摆出大爷姿态，要求大家直接报价，声称只选最低价。“这种‘招标式’竞价在小红书屡见不鲜，最终胜出的往往是无资质的野鸡机构。他们敢报出你想象不到的低价，因为后续有的是手段坑人。游客被宰后，通常会将账算在‘旅行社’头上，长此以往，整个行业的声誉都被毁了。这才是最让人气愤的地方。”
那么，小红书过去对这些欺诈和无底线行为究竟是何态度？老A苦笑回应：“嘴上喊着零容忍，实际上谁心里没数呢？”
Q女士同样对小红书的整改缺乏信心。她本人也曾在此踩过坑。
事情并不复杂。小红书曾有一家名为「E-Compass 环球出行」的店铺（拥有蓝V认证，标注“票务咨询/旅行社”），主营帕劳、马尔代夫、济州岛等地的出境机票加酒店套餐。某日，平台算法将该店的一篇笔记推送给计划前往境外海岛度假的Q女士。
据多家媒体报道，「E-Compass 环球出行」一案受害者多达上百人甚至二百余人，涉案金额超过百万元。
菏泽网警曾通报一起典型案件：高女士一家计划去哈尔滨旅游，在查阅攻略时，一则“低价票务”笔记映入眼帘。“大概是搜索频繁，被大数据精准捕捉到了。”高女士回忆道。
看到发帖者昵称带有“票务咨询中心”，高女士误以为是正规旅行社，戒备心松懈。面对“杭州往返哈尔滨特价机票”的诱人话术，经简单比价后，她落入陷阱，损失四千余元。
小红书上的乱象早已引起监管部门注意。针对破坏网络生态问题，2025年9月，国家网信办指导上海市网信办约谈小红书平台，责令限期改正。
但显然，小红书并未完全听进去。
据红星新闻报道，2026年五一前夕，黄女士在小红书刷到一条“三亚高端酒店内部价，比官网便宜500到1000”的笔记。发帖账号持有“蓝V”企业认证，挂名“重庆萧兹氪旅行社”和“海口提峰信息咨询”，外观与正规旅行社无异，于是她添加了对方微信。
操盘人陈某将自己包装成“开跑车、天天出游”的富二代，先让受害人入住低价小酒店以建立信任，再诱导其预订高档酒店代订大单——黄女士前后转账4万多元，到达亚龙湾希尔顿前台时却被告知“订单未同步，需先自付”。另一名同行许先生更惨，被同样的“押金退房退”话术卷走9.8万元。
报警后黄女士才发现，自2024年起，全国已有30余人陷入同一骗局，案件横跨川豫浙京沪，多地公安已立案；陈某出示的营业执照系冒用其他旅行社，与蓝V认证主体不符。
媒体介入后，两个涉事蓝V账号被小红书封禁，但未追回损失的受害人，至今仍在进行报警和并案程序。
针对此案，老A认为小红书难辞其咎，毕竟“蓝V”企业认证代表着官方背书。“总不能收钱时你好我好，一出事就装无辜吧。”
在老A看来，小红书真正的危机在于价值观扭曲。“你看看上面那些乱七八糟的内容，教人逃票、白嫖、蹭吃蹭喝，甚至教人无中生有地进行投诉举报……这是正常人会做的事吗？”
一位不愿透露姓名的职场人士B君，以陈浩事件为例，支持了老A关于“小红书价值观有问题”的观点。
陈浩曾任小红书华南销售负责人，手握期权。在离行权仅剩5个月时，突遭公司以“不胜任”为由单方面辞退，期权瞬间清零。
B君感叹道：“在这样的企业文化下，哪还有什么价值观可言？”
陈浩历经两年多诉讼，法院最终认定小红书违法，判赔约85万元（含66万余元期权损失）。
陈浩并未止步。今年6月，正值市场盛传小红书赴港冲刺上市之际，他直接向港交所上市部及香港证监会发起实名投诉，举报小红书涉嫌信息披露造假。随后，市场再度传出：小红书上市之事，恐将告吹。
国家旅业网观点认为：尽管小红书现状不佳，但想学好总归是好事。
老A却不以为然，反问两句：“小红书真想学好？你信吗？”
他认为，小红书突然发力且姿态满满，无非是因为国家文旅部近期频出重拳整治市场秩序，加之此前国家市监总局对携程罚没51.79亿元带来的震慑效应。
即便只是做表面文章，也好过无动于衷。那么在小红书开始“学好”之际，处境艰难的中小商家是否可抓住窗口期，在此寻找机会？
老A摇头表示：“算了，我们早就拒收小红书来的客源了。为何？因为客户素质太差，不仅赚不到钱，还常遭遇无理投诉。这种事多了，像我们这样的大社都难以承受，中小旅行社何必去触这个霉头？”
原创：未名湖
设计：苗苗
排版：妍妍
审核：雷蕊
