8月6日午后，一段游客拍摄的视频在网络流传，画面显示浙江博物馆“再现圆明园”特展现场人头攒动，秩序一度失控，致使展览临时闭馆，许多预约观众未能如愿入内。
视频记录中，现场工作人员正在努力维持秩序，引导排队人群：“优先安排上午预约的观众进入，让他们先参观；下午场次的游客请稍作等待，往后排一些。”
△游客视频截图。
接受潇湘晨报·晨视频记者采访时，该游客回忆道：“原本队伍排得挺整齐，突然一名保安大声喊话让上午场的先走，场面瞬间就乱了套。”
针对此事，记者致电浙江省博物馆之江馆区。工作人员解释称，因观众间产生矛盾引发混乱，目前正忙于协调处理，“待协调工作全部结束后，才能恢复正常的参观流程”。他强调，特展临时关闭旨在防止人员过度聚集，保障安全。
据该工作人员介绍，此次特展每日限流1万人次，观众需依据预约时段，依次排队入场。
△博物馆公众号信息。
