4岁女童小红（化名）独自在电梯里反复进出，最终从14层走廊通道的窗户坠落身亡。事后，其父母将小区物业与开发商告上法庭，索赔68万余元。中国裁判文书网近日披露了广东惠州市中级人民法院的二审判决：驳回物业公司上诉，维持原判。此前一审认定，小红父母作为监护人存在重大过错，需担主责；物业未尽到合理的安全保障义务，承担10%的赔偿责任，赔付135736.1元；开发商无责。
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小红生于2019年12月，于2024年6月24日离世。电梯监控记录显示，事发当天17时32分至17时38分，小红独自乘梯，在9楼至14楼之间多次出入。最终，她从14楼走廊窗户坠亡。警方经现场勘查、走访及DNA检测，排除刑事案件可能，确认为意外高坠死亡。
小红母亲在向某派出所陈述时称：“2024年6月24日约17时40分，我和女儿回到家，她要去一楼花园玩滑梯，我说身体不舒服想回卧室躺会儿，她便自己出去了；直到18时12分许，同栋2楼的一位住户打来语音电话，说她出事了让我赶紧下楼；我不知道她是何时离家的……当时她在客厅看电视，我本想休息后再带她下去，结果她没打招呼就跑了，我一直以为她在客厅，过了十多二十分钟才得知出事……”
一审法院指出，事故时小红仅4周岁，属无民事行为能力人，父母监护不力，存在重大过错，应承担主要责任。依据《现场勘验笔录》，涉案窗台高度为90.5cm，符合规定标准，建筑已完成竣工验收备案，开发商对事故无过错，无需赔偿。
本案发生在高层住宅14层，坠楼点位于走廊通道，属物业管理范围内的共用区域。该处窗户未装限位器及防护栏等安全设施，未能起到应有的保护作用，存在隐患。结合监控及《现场勘验笔录》，物业本应通过电梯画面发现幼童独自乘梯且反复进出的异常，却未及时巡查。虽小红因个人原因坠楼，但其年幼缺乏危险防范能力，若物业做好窗户防护或及时发现异常，或许能有所防范。因此，物业未尽到合理安全保障义务，存在一定过错，一审酌定其承担10%的赔偿责任。
经核定，小红的死亡赔偿金、精神损害抚慰金、丧葬费等各项损失合计1357361元。按责任划分，一审判令物业赔偿小红父母135736.1元。物业不服提起上诉，二审法院终审判决：驳回上诉，维持原判。
普法提醒：
家长务必增强安全意识与监护责任感，切实承担起监护职责，加强对孩子的教育和管理，将孩子的安全牢牢掌握在自己手中；物业公司对小区负有安全保障义务，应提升服务标准，在日常管理中定期巡查风险点，重点排查可能存在安全隐患的设施设备，对风险区域张贴警示标识，时刻筑牢安全防线，避免悲剧重演。
来源：红星新闻
