为筑牢景区服务根基，推动旅游品质跃升，暑期大客流应对工作正紧锣密鼓展开。8月4日，县委书记梁巍深入汤旺河林海奇石景区开展实地调研，对提升文旅服务水平作出具体部署。县领导刘强、刘鑫林、于明洋及相关部门负责人陪同调研。
在游客中心，梁巍仔细询问近期客流动态与应急处置落实细节，认真听取运营管理及流量研判汇报，重点关注高峰期转运安排、滞留点排查以及志愿服务力量调配等具体环节。
梁巍指出，当前文旅市场热度攀升，景区接待量预计大幅上涨，客流压力将集中释放。各单位需强化底线思维，坚持提前谋划、靠前指挥，科学调控客流，善用错峰引导策略，确保游客游览体验顺畅。要聚焦游客可感可及的服务细节，持续提升质效。同时，统筹公安、志愿者等多方力量协同联动，针对商业街潜在投诉风险，优化现场处置流程，建立快速响应机制。此外，要深挖场地潜力，启用新增临时停车场以补齐配套短板，全面排查接驳沿线易滞留节点，疏通出行堵点。
梁巍强调，政府部门与运营单位需加强会商研判，将风险隐患想在先头，把预案举措落到实处。依托智慧平台强化客流实时监测，完善从转运、限流到应急处置的全链条工作，以更优服务、更实保障，让游客游得舒心、玩得安心，全力擦亮我县文旅金字招牌。
记者|任殿军 杜荣帅
