8月2日，一段“瑞幸员工对嘴喷奶油”的视频冲上社交平台热搜。画面中，疑似店员拿着奶油发泡器给同事喂食奶油，迅速引发网友围观讨论。瑞幸咖啡回应新京报记者称，公司高度重视并立即展开内部调查。经查，视频里的两名员工使用的是当日门店打烊后已废弃的奶油物料进行拍摄，涉及的奶油及奶油枪均已报废处理。
网传视频显示，两名身穿店员制服的人员正在嬉闹，一人手持奶油发泡器向另一人嘴里喷射奶油。视频中配有“吃饱喝足再下班”字样，出镜人员对着镜头比耶、打闹。对此，部分网友认为这属于下班后的自娱自乐，不必过度解读；也有网友指出，“即便喷嘴未直接接触嘴唇，近距离喷射产生的飞沫和气溶胶污染依然存在。更何况后续该设备还要继续投入使用，交叉污染风险难以避免。”
瑞幸方面强调，此类行为严重违反管理规范，公司将予以严肃处理。瑞幸始终将食品安全与用户体验置于首位，未来将在全国门店加强人员培训，致力为消费者提供更安心、高品质的产品，感谢公众的关注与监督。
编辑 唐峥
校对 张彦君
