7月30日，香格里拉虎跳峡景区就网传落石一事发布通报。针对网络上流传的当日9时30分发生山体落石的传闻，经核实，事发区域并不在景区对公众开放的游览范围内，游客活动区未受影响。险情出现后，景区迅速启动全域安全排查，确认游览区域内不存在安全隐患。目前，景区保持正常开放，游览秩序井然。官方提醒广大游客，请理性甄别网络信息，不信谣、不传谣，安心前来游玩。同时，请注意出行及行车安全。
此前有媒体报道称，7月30日有网友发布视频，显示云南香格里拉虎跳峡景区附近出现山体落石。画面中，景区栈道后方有大量碎石从山上滚落，激起白色烟尘，栈道上多名游客向反方向奔跑躲避。
据拍摄者向封面新闻介绍，视频记录于30日上午9时16分。亲历此事的游客王女士回忆，上午9点左右，她们在景区内游玩时，曾见不远处有一小块塌方。十多分钟后，当她们抵达最佳观景点拍照时，现场已拉起警戒线并疏散游客。“我们没走几步就听到巨响，工作人员吹哨示意，大家便迅速撤离。”王女士说道。
