景区收费乱象亟待整治,开放共享方得长远

来源:时代一线 分类:旅游

编辑部:

眼下,一些景区的拦路收费行为频频见诸报端,“不交钱不得通行”的积弊再次触动公众神经。部分景区虽已添置完善的各种配套与多元消费环节,其运营主体却依然在沿用拦路设卡、强收费用的粗放运营手法。景区一味沉溺于靠门票创收的陈旧思路,日子久了,最终会折损自身形象,拖累长远发展。

对比开拓产业新门路、提升服务水准的方法,一些景区却偏爱向游客收费、用观光车收费、拦住过路车辆收钱这种几乎零成本的运作方式,难以割舍。正是这种“坐享其成”的想法,使得部分景区无心于深耕多元产业的内涵价值,反倒热衷于把持公共通道,设置过路障碍,单靠售卖一次性过路钱来保住收益,把全体民众共享的公共走路权利,扭曲成了敛财的道具。

从短期看,拦路收费似乎稳住了门票收入,实际上却在不断消磨掉景区乃至整个地方的旅游声誉。在网络信息传播飞快的现在,因不合理收费闹出的纠纷很容易迅速扩散开去,引来大批游客主动避开有争议的景区,进而影响到当地旅店、餐馆、民俗体验等关联行业。不少地区景区多次深陷“曝光后整改、风声过后又故态复萌”的恶性循环圈里,让多年搞的业态提升和品牌塑造工作效果大减。

要招呼游客,要点在于展现开放姿态,靠全区域的产业发展增加收入,这比利用一次性流量赚钱更有长远好处。看看国内外成熟的旅游市场,多数景区不单靠高昂门票或是层层关卡来维持开销。它们更注重改良游客体验、拉长游客在景区逗留的时间,借机带动酒店、餐饮、文创产品的消费,形成一个完整的旅游经济圈。这种从“门票经济”到“体验经济”的转型,才是文旅行业健康持续发展的必经之路。当年杭州西湖主动取消固定门票的做法,就说明了文旅行业进步的关键法则。西湖选择放弃门票收入,凭借免费开放聚集了大量游客,靠全域产业的增长来填补失去的门票收入,促成了文旅产业整体水准的提高。

要根治景区拦路收钱的现象,硬件设施的健全仅仅是基础,核心是要转换经营观念。景区管理者必须完全摆脱过去粗放创收的老路子,抛却短视的利益追求,在现有产业基础上抠细节搞运营。“一时得利”或许能爽一时,却走不长远。中国旅游业现在正站在转型升级的关隘,是继续走“圈路收费”的老路,还是专心致志发展“体验经济”的新道,答案很清楚。那些敢于打破常规、真正置游客于首位的景区,在这场变革中才可能赢得最后的胜利。

记者夏先清 于郑州

2026年7月20日

相关推荐