近日，一位女士发帖抱怨，她打算带4岁的女儿坐火车，在12306上买票时，系统总给她分配上铺，她只好一次次取消订单。一天内连续取消三次后，账号收到了限购提示。
第二天她又试了一次，这次选的是软卧。前两回照样被分到上铺，取消两次后，第三次才买到一张下铺。
有媒体记者以旅客身份向12306客服咨询。工作人员说，同一个账号一天内取消订单累计达到3次，当天就不能再买票了，只能换个账号接着买。
带小孩出行买火车票，能不能在网上备注，优先安排下铺？12306客服的回答是否定的。她解释，目前线上系统只对60岁以上的老年旅客自动优先分配下铺。
那带娃出门怎么才能买到下铺呢？工作人员建议，旅客带着有效证件去车站窗口购票，售票员查到有下铺会直接出票。
暑运亲子出行指南
儿童高铁购票攻略
儿童购票按年龄划分，不再看身高
不满6周岁的儿童可免费乘车（1名成人乘客可免费带1名不占座的孩子）；年满6周岁但不到14周岁的孩子，可以买儿童优惠票；14周岁及以上的儿童，得买全价票。
不同带娃人数购票搭配参考
带1个小孩
不到6岁：买1张成人票，孩子免票，用孩子的有效身份证件（身份证、户口簿、出生医学证明等）提前申报免费儿童就行，要是孩子需要单独占座，就买儿童票。
年满6周岁但不到14周岁：1张成人票加1张儿童票。
14周岁及以上：2张成人票。
带2个小孩
两个都不到6岁：1张成人票加1名免费儿童加1张儿童票。
一个不到6岁、一个年满6周岁但不到14周岁：1张成人票加1名免费儿童加1张儿童票。
两个都年满6周岁但不到14周岁：1张成人票加2张儿童票。
两个都14周岁及以上：3张成人票。
带3个小孩
3个都不到6岁：1张成人票加1名免费儿童加2张儿童票。
2个不到6岁、1个年满6周岁但不到14周岁：1张成人票加1名免费儿童加2张儿童票。
1个不到6岁、2个年满6周岁但不到14周岁：1张成人票加1名免费儿童加2张儿童票。
3个都年满6周岁但不到14周岁：1张成人票加3张儿童票。
3个都14周岁及以上：4张成人票。
小朋友没身份证，怎么买票进站？
很多小宝宝还没办身份证，按下面几种方式进站坐车，一样能顺利出行。
线上购票：直接填孩子的身份证号码，就能正常买票。
进站检票：带上户口簿或出生证明，到车站人工窗口或人工检票通道核验进站。
温馨提示
已办过身份证
但忘带或弄丢的旅客
可以提前在12306App
办理临时乘车身份证明
来源：人民日报微信综合央视新闻、南宁铁路、封面新闻
